Le délai de retour accordé est de 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un échange. Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans l’emballage d’origine avec toutes ses accessoires et étiquettes. Plusieurs types de marchandises sont exemptées de retour. Les denrées périssables telles que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournées. Nous n’acceptons pas non plus les produits intimes ou sanitaires, les matières dangereuses ou les liquides ou gaz inflammables. Articles supplémentaires non retournables :

• Cartes cadeau
• Produits logiciels téléchargeables
• Certains articles de santé et de soins personnels Culottes, strings, lingerie (sous certaines conditions)

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.

Retours incomplets

Avant de faire une demande de retour, veillez à ce que tout article soit dans son état d’origine, et non endommagé ou manque des pièces pour des raisons non dues à notre erreur pour recevoir un remboursement. Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison sera redfusé.

Livres, CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle

Les livres, DVD, cassette VHS, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle non scellés peuvent être retournés sour 30 jours, cependant seuls des remboursements partiels sont accordés. Les logiciels, CD, doivent être retournés sous 30 jours, dans leur emballage d’origine, non descellés.